Zoon ziet in zes jaar tijd €135.000 van rekening vader verdwijnen: Rabobank niet aansprakelijk

Amsterdam– Een zoon die erachter kwam dat er in zes jaar tijd €135.000 van de rekening van zijn demente vader gepind was, ziet dat geld niet terug. De bank was zich niet bewust van het misbruik van de rekening en kan daarom niets worden verweten.

Zo oordeelt Kifid, de klachtencommissie voor geschillen met financiële instellingen. Als zijn vader in 2023 overlijdt, proberen diens zoon en dochter – zij vertegenwoordigen de overige erfgenamen – toegang tot de rekening van hun vader te krijgen. Ze weten dan al dat de rekening van hun vader de afgelopen jaren is leeggetrokken: in zes jaar is er €135.000 opgenomen.

Pintransacties
Meestal wordt er gepind, eenmaal wordt er een contant bedrag bij een bankkantoor opgehaald. Dit ondanks vermeende waarschuwingen van de zoon en overige nabestaanden aan de bank. Er zou dan al langere tijd misbruik van de man worden gemaakt: al in 2021 doet de familie een melding van ouderenmishandeling bij Veilig Thuis, maar het is onduidelijk of dat iets uithaalt.

Uit het Kifid-verslag blijkt niet wie er achter die opnamen zit. Wel wordt duidelijk dat er een notaris in het spel was die een levenstestament voor de man opstelde, maar daartoe volgens de zoon helemaal niet bevoegd was. In dat levenstestament krijgt een vrouw de volmacht voor ’het gebruik – op alle mogelijke manieren – van al mijn bankrekeningen’, zo laat de man opnemen in het testament.

Levenstestament
„Met gebruik bedoel ik alle bankzaken die ik met mijn rekeningen mag doen, zoals geld opnemen, betalingen verrichten aan derden en het gebruik van een eventueel krediet op de rekening”, zo staat er in het testament. „Ik realiseer mij dat een bank of andere financiële instelling niet controleert wat een gevolmachtigde met opgenomen gelden doet of welke overboekingen de gevolmachtigde maakt”, zo valt even later te lezen.

De broer en zus verwijten Rabobank dat zij niet ingreep bij alle ongewone transacties, en vorderen daarom €135.000 van de bank. Voor de klachtencommissie is echter van belang of Rabobank weet had van de transacties. De bank heeft namelijk een zorgplicht, maar deze „strekt niet zo ver dat de bank gehouden is om in het algemeen betalingstransacties te monitoren”, zo stelt de commissie.

Rabobank
Als de bank van het misbruik van de man af had geweten, dan had zij dus moeten ingrijpen. Dat blijkt alleen niet en daarom valt de bank niets te verwijten, oordeelt het Kifid. In een andere zaak, eerder dit jaar, moest Rabobank de schade van een gedupeerd echtpaar overigens wél deels vergoeden. Het stel gaf de pinpassen en -codes mee aan een fraudeur, waarna de bank de rekening na verdachte transacties blokkeerde, om de blokkade vervolgens weer op te heffen. Dat kostte het echtpaar €148.000, waarvan de bank €100.000 moest vergoeden.

Bron: De Telegraaf